查詢說明：

1、客戶正式確認(rèn)下單72小時后便可通過本網(wǎng)站查詢定單確認(rèn)信息；

2、如下單后七日內(nèi)客戶仍無法登陸查詢，請致電400 8887 666；

3、自2014年3月15日起，沐年正式實行客戶定購產(chǎn)品網(wǎng)上查詢服務(wù)，以確認(rèn)定單真?zhèn)危?/p>

4、凡查詢無此定單信息，電話咨詢無法得到確認(rèn)者，將視為非本公司客戶，其產(chǎn)品也將視為假冒偽劣產(chǎn)品，本公司對其產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不予負(fù)責(zé)，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)力；

5、經(jīng)查詢，如定單產(chǎn)品信息與本人定單內(nèi)容不符者，請致電定購地區(qū)沐年?柚木王子專賣店或沐年總公司；

6、查詢定單要求客戶輸入定單號、客戶本人預(yù)留電話號碼、定購專賣店所屬地區(qū)及定購日期，四項缺一不可。